《粵康碼二維碼app》是一款由廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局研發(fā)制作的方便市民在疫情期間出行的生活服務(wù)平臺(tái)軟件。你們可以在線直接領(lǐng)取健康碼，然后走到哪里都可以直接使用，保證你們是安全的！填寫自己的健康信息，獲取健康證明，粵康碼讓市民可以便捷出行。是廣東省政府在疫情期間為推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作面向全省人員打造的健康管理服務(wù)平臺(tái)，擁有綠碼的用戶可以在全省通行。

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你的粵康碼最近有【變黃】嗎？下文告訴你為什么會(huì)這樣。

軟件特色

【一站式】

“粵康碼”集成企業(yè)開辦、經(jīng)營許可、清繳稅款、出口退稅、扶持資金申請(qǐng)、項(xiàng)目審批、不動(dòng)產(chǎn)登記、用電申請(qǐng)、招投標(biāo)、融資D款、信用查詢等275項(xiàng)高頻事項(xiàng)，讓企業(yè)享受“指尖辦事”的便利。

【免證辦】

“粵康碼”提供營業(yè)執(zhí)照、稅收完稅證明、食品經(jīng)營許可證等企業(yè)辦事高頻電子證照服務(wù)，支持企業(yè)線上辦事或窗口辦事“免證辦理”。

【營商通】

“粵康碼”提供各行業(yè)涉企政策及解讀文件，支持企業(yè)隨時(shí)按需查詢，并通過大數(shù)據(jù)向企業(yè)精準(zhǔn)推送政策。企業(yè)還可通過“粵康碼”將意見、建議和投訴反饋給主管部門。

功能介紹

01-“粵康碼”實(shí)行“紅綠碼制度”，疫情重點(diǎn)人群是“紅碼”，其他為“綠碼”。

02-企業(yè)職工獲得“粵康碼”后，企業(yè)可通過在“粵康碼”APP上讀取職工“粵康碼”獲取健康狀況。因此“粵康碼”應(yīng)用場景與企業(yè)復(fù)工結(jié)合更緊密。

03-從有效期來看，“粵康碼”長期有效，可截圖保存供查驗(yàn)?？商砑蛹彝コ蓡T，協(xié)助他們登記信息并進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證。

04-與湖南、四川等省份數(shù)據(jù)互通，信息互認(rèn)。

怎么打卡

在用戶使用廣東粵康碼二維碼官方版的時(shí)候，你們?cè)谶M(jìn)出小區(qū)門崗、寫字樓、商場商店、餐飲住宿等公共場所，可根據(jù)公共場所檢測員提示檢測體溫并上報(bào)數(shù)據(jù)。那么這也就是直接的打卡的方式，那么方法的話有兩種，你們可以來繼續(xù)看下去：

1-出示本人及同行家人的“粵康碼”，檢測員使用檢測端“掃描健康碼”后，測量體溫并填寫群眾的體溫信息，確認(rèn)無誤后即可提交。

2-檢測員完成群眾體溫檢測，如體溫正常，點(diǎn)擊“體溫正?？焖俅蚩?rdquo;，并指引群眾用微信右上角“掃一掃”快速打卡界面的葵花碼，完成快速打卡。

之后用戶可進(jìn)入“我的粵康碼信息”——“體溫檢測記錄”查看相關(guān)記錄。

怎么更換實(shí)名認(rèn)證

我們?cè)谑褂脧V東粵康碼二維碼官方版的時(shí)候，因?yàn)橛械臅r(shí)候某些原因，需要更換身份證的實(shí)名認(rèn)證的。但是小編要告訴大家的就是如果是本人在使用的話，因?yàn)榍捌诘卿浘褪切枰⒛槻趴梢则?yàn)證通過登錄的，所以那么你一開始注冊(cè)的賬號(hào)和綁定的身份證肯定就是你本人的，所以如果你想要去修改實(shí)名認(rèn)證的話，我們可以理解就是更換綁定的賬號(hào)。

那么我們可以直接點(diǎn)擊下面的【我的】，然后我們可以找到分類中有一個(gè)是【設(shè)置】，點(diǎn)擊之后就可以直接進(jìn)入設(shè)置的頁面了，這個(gè)時(shí)候我們就點(diǎn)擊【退出登錄】就可以了，之后你要做的就是重新登錄一個(gè)新的身份賬號(hào)就可以了。

怎么添加家庭成員

首先我們?cè)谑褂脧V東粵康碼二維碼官方版是可以沒有任何限制添加家庭成員的，是什么意思呢？也就是說你們可以沒有數(shù)量限制，想要添加多少的家庭成員都是可以的，那么具體的操作方式是怎么樣的呢？咱們現(xiàn)在就一起往下看吧！

1、打開粵康碼。

2、點(diǎn)擊“添加家庭成員”或“管理家庭成員”。

3、然后按指引進(jìn)行操作。

注意：添加時(shí)通過人臉識(shí)別認(rèn)證身份。也就是說你需要添加家庭成員的話，是需要你的家庭成員也要進(jìn)行人臉識(shí)別的，這樣當(dāng)然也是為了大家的權(quán)益和安全，以免不是家庭成員冒充的等的問題。

怎么設(shè)置30天免登錄

因?yàn)殚L時(shí)間要使用廣東粵康碼二維碼官方版的話，進(jìn)進(jìn)出出要一直登錄的話，確實(shí)也是挺麻煩的，那么有沒有直接的辦法可以讓我們直接免登錄呢？如果可以免登錄的話，我們每次進(jìn)出打開軟件直接可以用就方便了很多，所以現(xiàn)在小編要為你們介紹一下。

我們?cè)谌四樧R(shí)別進(jìn)入軟件之后，在軟件中有一個(gè)選擇是【30天免登錄】，很明顯，你們就直接點(diǎn)擊勾選之后確定也就可以了。點(diǎn)擊確定之后，進(jìn)入自己的防疫健康碼，30天免登錄就設(shè)置成功了。那么之后進(jìn)行登錄就不用一直掃臉了。

怎么注銷

因?yàn)橛杏脩粼谑褂脧V東粵康碼二維碼官方版的過程，后續(xù)因?yàn)橐恍┳陨淼脑驅(qū)е戮褪遣幌胍昧?，或者是離開當(dāng)?shù)亓嘶蛘唠x開了之前綁定的公司了，我們就想要注銷掉賬號(hào)，不要存在了，雖然本身是沒有什么影響的，但是有些用戶確實(shí)會(huì)有這樣的心理顧慮，那么這個(gè)時(shí)候我們要怎么做呢？

打開粵康碼之后點(diǎn)擊右上角的三個(gè)圓點(diǎn)。進(jìn)入下個(gè)界面后。再點(diǎn)擊重新進(jìn)入按鈕。點(diǎn)擊后就取消綁定了。也可以重新填寫個(gè)人或者是其他人的信息了。也是比較容易的！

粵康碼為何變黃

【粵康碼為何變“黃”了？怎么恢復(fù)“綠碼”？官方回應(yīng)來了！】

6月2日，廣州不少居民發(fā)現(xiàn)自己的健康碼變黃了。不但無法乘坐公共交通，出入許多場所也受限。為什么健康碼變黃色了？如何才能恢復(fù)綠碼？

廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組回應(yīng)，近期我省廣州、深圳、佛山等地發(fā)生本土疫情，為減少人員流動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于防控區(qū)域涉及的重點(diǎn)人員中未按要求完成核酸檢測的人員，健康碼賦黃碼，適當(dāng)限制流動(dòng)。

問題一：為什么我的健康碼變黃了？

答：您在確診病例和無癥狀感染者停留過的重點(diǎn)場所附近區(qū)域活動(dòng)并停留過，并且您和確診病例和無癥狀感染者可能存在接觸，你的健康碼就納入了黃碼的范圍。

在確診病例和無癥狀感染者停留過的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段之后出入這些重點(diǎn)場所的人員不會(huì)被判定為黃碼。具體場所和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段由各有關(guān)地市新冠肺炎防控指揮辦根據(jù)現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查情況判定。

問題二：我是本地居民，如何解除黃碼？

答：如果在和確診病例和無癥狀感染者可能存在接觸的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段之后，已經(jīng)完成了“三天兩檢”即做了2次核酸檢測，2次檢測時(shí)間間隔大于72小時(shí)，且結(jié)果均為陰性，系統(tǒng)解除黃碼，轉(zhuǎn)為綠碼。

疫情還未結(jié)束，為了您和他人的健康，請(qǐng)?jiān)谧龊脗€(gè)人防護(hù)的前提下配合開展核酸檢測！

問題三：黃碼出行會(huì)有什么限制嗎？

答：健康碼黃碼人員盡量減少流動(dòng)，自覺暫停聚餐、參會(huì)等集體活動(dòng)。

健康碼黃碼人員不得進(jìn)入酒店、商場、超市、車站、機(jī)場、電影院、KTV、酒吧等各類公共場所，以及學(xué)校、各類監(jiān)所、養(yǎng)老院和福利院等特殊場所。

健康碼黃碼人員如發(fā)現(xiàn)身體不適，應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，避免搭乘公共交通工具，立即前往就近的發(fā)熱門診進(jìn)行核酸排查，并主動(dòng)報(bào)告流行病學(xué)史。

問題四：我如何得知自己健康碼變黃碼？會(huì)收到信息提醒嗎？

答：可以通過“穗康”小程序或者“粵省事”小程序看到自己健康碼的顏色。也會(huì)收到以下短信提醒：

您曾經(jīng)在新冠肺炎確診病例或無癥狀感染者活動(dòng)的重點(diǎn)場所停留過。為了您和他人的健康，請(qǐng)?jiān)谑盏皆撔畔?2小時(shí)內(nèi)，在做好個(gè)人防護(hù)的前提下前往就近臨時(shí)采樣點(diǎn)（或醫(yī)療機(jī)構(gòu)）進(jìn)行核酸檢測，并在72小時(shí)后再檢測一次，檢測結(jié)果均為陰性后健康碼將自動(dòng)恢復(fù)綠碼。請(qǐng)您支持配合。

常見問題

Q：如何管理家庭成員？最多可以新增多少個(gè)家庭成員？

通過粵康碼上方的“添加家庭成員”或“管理家庭成員”入口進(jìn)入，目前未限制添加家庭成員的上限，添加時(shí)通過人臉識(shí)別身份認(rèn)證，即可添加成功。

Q：如果家庭成員無身份證號(hào)（如兒童）或?yàn)楦郯呐_(tái)/外籍人士，可否新增綁定？如何錄入證件號(hào)？無手機(jī)人士（如兒童）如何填手機(jī)號(hào)？

目前支持居民身份證、中國公民普通護(hù)照、港澳居民來往大陸通行證3種證件類型，手動(dòng)輸入姓名、證件類型（默認(rèn)居民身份證）、證件號(hào)碼，完臉識(shí)別登錄認(rèn)證后綁定。手機(jī)號(hào)碼無需在添加家庭成員時(shí)填寫。老人、兒童出現(xiàn)沒有身份證、或港澳臺(tái)/外籍人士無法進(jìn)行人臉識(shí)別的情況，暫時(shí)無法處理，建議可通過線下登記的方式配合解決。

Q：粵康碼為何添加不了家庭成員信息?顯示“系統(tǒng)未包含該身份信息”？

可能為公安業(yè)務(wù)部門尚未將群眾的信息回傳同步至公民信息查詢中心，建議您可前往辦理身份證的派出所，明確告知民警說，需要將自己更名后的信息，更新到公安部的公民信息查詢中心，具體更新時(shí)限以派出所為準(zhǔn)。

Q：如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤（如體溫錯(cuò)誤），可否修改？

測量的體溫結(jié)果，檢測員選擇錯(cuò)誤的話，無法進(jìn)行修改或刪除，可以重新掃描群眾粵康碼，再提交一次體溫登記，保證最新一次的體溫檢測無問題。

Q：出示的粵康碼有效期有多久？可以截圖保存提供嗎？

目前長期有效，可以截圖保存提供。

使用方法

在“粵康碼”展示頁面點(diǎn)擊“我的粵康碼信息”，在“健康證明情況”版塊點(diǎn)擊“去完善”，進(jìn)入健康證明上傳頁面。

本人申報(bào)健康證明：按要求上傳健康證明照片并提交即可。

幫親屬申報(bào)健康證明：在“申報(bào)人信息”版塊點(diǎn)擊“添加親屬”，在“家庭成員管理”頁面點(diǎn)擊“添加家庭成員”，按提示完善親屬信息上傳健康證明照片。

更新內(nèi)容

v2.35.0：

1、優(yōu)化了部分功能的使用體驗(yàn)以及性能

2、修復(fù)了一些已知的Bug

v2.34.0：

1、新增“政企溝通”即時(shí)通信功能，目前僅限珠海地區(qū)使用

2、優(yōu)化了部分功能的使用體驗(yàn)以及性能

3、修復(fù)了一些已知的Bug

v2.33.5：

1、優(yōu)化了部分功能的使用體驗(yàn)以及性能；

2、修復(fù)了一些已知的Bug

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