掌上電力是一款集成了國家電網服務的官方應用。用戶可以通過該應用實現諸如自助繳費、預警提示、企業資質庫查詢等便捷功能。用戶只需點擊幾下屏幕，便可完成線上選購用電產品、購電支付等操作，極大地簡化了用電流程。應用支持銀聯等多種支付方式，確保了用戶支付安全。同時，掌上電力還提供了智能導航功能，幫助用戶快速找到附近的自助繳費點，讓用戶體驗更加便捷。

此外，掌上電力還具備強大的分析功能，能及時反映用戶用電情況，幫助用戶全面了解自己的用電習慣。用戶可以隨時通過應用查詢購電記錄，實現用電信息的透明化。掌上電力不僅提供了便捷的用電服務，還在用戶體驗和信息透明度方面做出了突出貢獻，是用戶日常生活中不可或缺的智能應用。

軟件特色

1、在線客服

提供自助客服和熱線直撥兩種方式

2、支付購電

通過銀聯支付方式進行手機購電，支持代為他人交費

3、網點導航

可進行周邊營業網點及指定營業網點的快速搜索

4、用電查詢

包括電費余額查詢、購電記錄查詢、電量電費明細查詢

5、信息訂閱

可訂閱用電信息明細、階梯可用電量、電費預警提醒和階梯跳檔預警提醒等信息

軟件功能

1、支付購電：只需輸入用電戶號即可購電，目前支持銀聯、支付寶、電e寶等支付方式，北京、浙江地區還支持充值卡購電。

2、電量電費：展示了用戶近3年（部分地區少于3年）的用電總量及明細，方便用戶及時、全面了解用電情況。

3、電費余額：可隨時查看電費余額，方便用戶及時購電以防止停電。

4、購電記錄：可查詢該用電戶號近3年的購電記錄，默認顯示近6個月的購電記錄，方便用戶了解購電情況。

5、服務網點：可查看附近的電力營業廳、自助繳費點等服務網點，支持地圖導航前往。

6、停電公告：可依據用戶選擇地區查看未來一周停電信息，方便用戶及時調整工作生活安排。

軟件優勢

01 “一網”辦電

一證、一網通辦：掌上電力將新裝辦電“線上化”，可隨時線上辦電。精簡線上辦電流程：掌上電力同步上線電子簽章、辦電進度查詢和催辦、企業資質庫、營商環境政策發布等功能，辦電流程更便捷、辦電信息更透明。

02 “一次”交費

多戶、跨省一鍵交費：可一次實現不同省份、多個戶號隨意交費。

自動交費：設置相應扣款內容，自動為用戶量身定制交費服務。

03 新“一鍵”報修

強大的一鍵快捷報修功能：支持拍照、錄像上傳，報修地址精準定位，讓搶修時間更短。

查詢進度：通過掌上電力、95598熱線或其他渠道反映的電力故障報修，都可在掌上電力實時查看搶修人員位置、搶修進度，讓搶修過程更直觀。

04 “一條龍”綠色出行

“電力+出行”：為用戶帶來便捷體驗，接入國家電網運營的“9萬根自營充電樁網絡”“28.6萬接入車聯網平臺充電樁”“十縱十橫兩環”高速充電網絡構成的電動汽車網絡信息。找樁充電：支持手機快速找樁充電及公共樁充值。

05 “e享家”品類豐富

掌上電力“e享家”新零售生態圈，實現線下體驗，線上選購用電產品。

06 “能效服務”用電分析

“用能分析”依據用戶近一年的用電習慣，為用戶提供最劃算的用電策略，節省電費。“智慧用能”添加家庭智能用電設備，一個APP查看多設備用電情況。

怎么用

1、賬號注冊

首頁點擊"立即登錄"按鈕，老用戶直接填寫手機號碼，輸入密碼即可登錄；新用戶需要點擊立即注冊，輸入手機號，獲取并輸入驗證碼，繼續下一步，設置登錄密碼，注冊成功。

2、戶號綁定：

第一步，在我的頁面，選擇"戶號管理"，點擊"綁定戶號"。

第二步，在完善個人信息頁面點擊"完善更多，體驗更多服務"，進入完善個人信息頁面，按照提示內容輸入姓名和身份證號碼后，點擊下一步，依次完成人臉信息驗證，即完成實名認證環節。

第三步，完成實名認證后，進入綁定戶號界面，依次選擇地區和輸入戶號，確認戶號信息后點擊下方的"立即綁定"即綁定成功。

軟件評測

在掌上電力通過輸入密碼即可登錄，用戶能夠全面了解自己的用電情況。同時，軟件支持銀聯等多種支付方式，確保了用戶支付安全，讓購電更加方便快捷。應用界面設計簡潔直觀，操作流程清晰明了，讓辦電更便捷，搶修時間更短。另外，支持線上選購用電產品，用戶只需點擊幾下屏幕即可完成購電支付等操作，極大提升了用戶體驗。

掌上電力還提供了精準定位功能，支持地圖導航前往營業網點，讓用戶出行更加便捷。用戶可以在我的頁面查看購電記錄查詢，余額明細等信息，實時掌握自己的用電情況，為用戶帶來了便利和高效的用電體驗。

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